Q&A



コテージ空室情報




ご予約、お問合せは出来るだけメールでお願いいたします

     


コテージ空室情報



ご利用は6泊以上でお願いいたします


チェックイン  15時以降にお越しください
18時を超える場合はご一報ください

時間までお部屋の準備作業を行っています
チェックイン時間以降にお越しください 

チェックアウト 10時 までにおすまし下さい

   チェックイン時間前のご利用にはお申し込みと費用が必要です(前もってお部屋のご用意が整えられる場合に限ります)。

   お着替えや、荷物のお預かりなどは出来ませんのでスキー場の無料駐車場隣接の更衣室やロッカーなどをご利用ください。


         ご予約の前の疑問    Q&A

Q GO-TOキャンペーンの申請方法を教えてください

  大切な決まりとお知らせのページをご覧ください

Q 禁煙ですか

A 館内禁煙になっています  テラスなどをご利用ください

Q  スキーに行きますが、バーベキューもしたいです

A 11月から4月20日頃まではバーベキューができません。コテージのテラスもお使いいただけません。

Q  利用人数を超えて旅行を計画して、仲間を他の宿に予約しました

  夕食をコテージで一緒に出来ますか

A  大変お気の毒ですがお申し込みのご人数の方のみのご利用と定員でのご利用をお願いいたします、他の方のご入室は出来ません。

Q    宿泊の予約をしたのですが、地元に友達がいますが、友人を呼んで一緒に食事やバーベキューは出来ますか?

A ご利用人数に制限が有りますのでお断りしています。前項のQ&Aも参考に

 お願いいたします。
   

Q 芝生の庭で遊ぶことは出来ますか 又庭でバーベキューは出来ますか

A   芝生の庭でのんびりしたりベンチに座って読書など他の方にご迷惑のかからない範囲でご利用いただくことが出来ます。  


庭での禁止事項  
ボール遊び、公共の広場などをご利用ください。 庭でのテント張りのバーベキュー・ 焚き火や花火は禁止になっています。 花火は指定場所をご利用ください。 

Q  ダイニング以外での部屋での煮炊きや焼き物が出来ますか 
A  臭いがきつく室内についてしまい次にご宿泊利用をされるお客様に大変ご迷惑をおかけしてしまいます。  禁止になっております。  ダイニングでは鍋物が出来ますが、焼肉は禁止にさせていただいております。

Q  台所にはどんな器具や道具がありますか   
A   炊飯器 電子レンジ コーヒーメーカー 冷蔵庫 洋食器 シルバー 丸箸 鍋 フライパン 包丁 まな板 お玉 かえしべら 菜箸 など 大まかそろっていると思われますがご心配なものはお尋ねください。
詳しくは備品のページをご覧ください
Q  長期で滞在を考えていますが洗濯機などは有りますか?。
A
   乾燥機能付をご用意しております  詳しくはお尋ねください  ご連絡お待ちしています                                                   

Q  チェックイン前に荷物又は食材などを預かってもらうことは出来ますか
A  お荷物をお預かりできる場所がございません、食材なども衛生上、お預かりできないことになっております
コテージはチェックインまで準備作業が続きますのでお預かりできません。ご理解くださいますようお願いいたします  

Q チェックアウトの前のコテージの清掃はどの程度すればいいですか
A  基本的には入館のときの状態にしてお返しくださいますようお願いしています。  台所は洗って片付けておいてください。   バスルームやお部屋は常識の範囲で片付けてください、清掃はこちらで行います  どうぞ宜しくお願いいたします 
持って来れれたものはお持ち帰りください。ごみの始末は分別してあるものはこちらで処分致します、詳しくはチェックイン時の説明紙に分別の仕方など記入してあります   

Q 冬季スキーに行きますがバーベキューは出来ますか
A バーベキューコーナー冬季の間閉鎖していますので出来ません。 11月~3月の斑尾高原の外気温はマイナスで寒いです      




斑尾高原宿泊ご利用問い合わせ
Robin 係
050-5881-8838     
 
長野県飯山市斑原内管理事務所